Distributeurs B2B & PME industrielles · France & Belgique
Prise de commande, accusés et suivi, exceptions de factures fournisseurs. Worklayer les construit sur vos cas réels et les branche sur votre ERP — Sage, Divalto, Cegid, Odoo ou Dynamics.
Le quotidien
Les commandes clients arrivent en PDF, Excel ou texte libre. Les « où est ma commande ? » inondent l’ADV. Les factures fournisseurs ne matchent pas toujours le bon de commande ou le bon de livraison.
Nous connectons ces trois flux à vos outils réels, sans demander à vos équipes de changer leur façon de travailler.
Les trois digital workers du premier segment
Le pack MVP cible ces trois agents. Vous pouvez en démarrer un seul, puis élargir.
Surveille la boîte ADV, extrait en-tête et lignes, mappe les références clients vers votre catalogue, crée un brouillon dans l’ERP et signale les anomalies (SKU inconnu, quantité anormale, écart de prix) pour une validation en un clic.
E-mail / PDF → brouillon ERPEnvoie les accusés de réception automatiquement et répond — ou prépare la réponse — aux « où est ma commande ? » à partir de l’ERP et des données transporteur, dans la langue du client.
ERP + transporteur → réponse fiableRapproche factures (e-facture ou PDF) avec commandes et réceptions, valide les matchs propres sous seuil, et route les écarts avec une explication déjà rédigée pour la bonne personne.
Facture × commande × BL → décisionLa méthode
On cartographie un flux et ses irritants. Vous repartez avec une priorité, un périmètre et une estimation du gain potentiel.
Un à trois agents sur vos cas réels, avec vos règles métier et vos outils. Vous testez avant le déploiement.
On mesure le temps gagné et les exceptions, puis on améliore l’agent avec votre équipe.
Prochaine étape
Un échange de 45 minutes suffit pour savoir lequel des trois workers démarrer en premier.